ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
ОГЛАВЛЕНИЕ
ДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ: КАК ДОБИТЬСЯ УСПЕХА
-Цели и задачи.
-Как готовиться к первой встречи.
-Несколько добрых советов.
КАК ЭФФЕКТИВНЕЕ ПОДАТЬ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ, ИЛИ ПОЧЕМУ ВАС НЕ СЛУШАЮТ
-Как сохранить интерес к вашему сообщению.
-Встречи с глазу на глаз.
-Особые вопросы.
КАК ОВЛАДЕТЬ ОРАТОРСКИМ ИСКУССТВОМ?
-В чем тут проблема?
-Мотивы вашей деятельности.
-Почему не получается.
-Семь чаще всего встречающихся недостатков у людей выступающих публично.
-Как лучше подготовить свою речь?
-Что нужно делать перед выступлением?
-Как держаться во время выступления?
-10 заповедей грамотной речи.
-Несколько ответов на важные для вас вопросы.
КАК ПРОВОДИТЬ КОММЕРЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ
-Как принять партнёров.
-За столом переговоров: общие советы.
-Деловые советы миллионера.
-Вопросы, которые помогут вам подготовиться к переговорам и успешно провести их.
ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА И ОБЩЕПРИНЯТЫЕ ПРАВИЛА
-Общие правила.
-Структура делового письма.
-Особенности писем прямой почтовой рекламы.
-Формулы обращений в деловой переписке.
-Типичные вступительные и заключительные фразы.
-Примеры деловой переписки.
